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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

国内に在庫がある場合、ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
フランスからのお取り寄せの場合、ご注文から1〜2か月お時間をいただく場合がございます。
フランスの生産状況によって遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、至急対応させていただきますので、
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

イメージ違い、サイズの勘違い等、お客さまのご都合による返品はお受けしておりません。

不良品以外の商品で、お客さまのご都合による交換をご希望の場合、まずは商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡後、交換商品を7日以内にお届け時と同じ状態で弊社宛にご返送ください。
なお、往復の送料、及び交換に関わる費用はお客さまのご負担となります。
また、7日を超えた場合、交換をお受けできませんので、ご注意ください。

※下記いずれかに該当する場合、交換はお受けできません。予めご了承ください。

・商品についているペーパータグが切られている
・ご使用済み、又はご使用された形跡が見受けられる商品
・商品到着後、7日を経過している場合
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・商品の付属品、お届け時の同封物、梱包材が不足している場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、発送準備が整い次第商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、ご利用ガイドをご覧ください。）
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

国内に在庫がある場合
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

国内に在庫がない場合
入荷のご連絡から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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